Политика обработки персональных данныхИП Зудин Александр Владимирович · Сайт psyzudin.com · Редакция от 13 сентября 2026 года
1 Общие положения и контактыНастоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта psyzudin.com, лиц, обращающихся за консультацией, клиентов и их законных представителей. Оператор — индивидуальный предприниматель Зудин Александр Владимирович, ИНН 771410797096, ОГРНИП 311774603301363.
Обращения по персональным данным направляются на avzudin@yandex.ru. Телефон: +7 926 246-74-34; Telegram: @avzudin. Адрес для письменных обращений: Российская Федерация, г. Москва, Пятницкое шоссе, д. 27, корп. 1, кв. 208.
Политика применяется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами. Ознакомление с Политикой, посещение сайта и переход по ссылке сами по себе не являются согласием на обработку, для которой закон требует согласия. Такие согласия оформляются отдельно.
2 Какие данные и для каких целей обрабатываютсяПервичное обращение и согласование записи: имя, предоставленные контактные данные, имя пользователя мессенджера, желаемое время встречи и необходимая организационная переписка. Цель — ответить на обращение и согласовать условия по инициативе обратившегося лица. Основание — действия для заключения договора по инициативе субъекта либо отдельно полученное согласие, когда оно необходимо. В первом сообщении достаточно имени и просьбы о записи; сведения о здоровье, интимной жизни, документы ребёнка и подробное описание личной ситуации на этом этапе не требуются.
Заключение и исполнение договора: ФИО, дата рождения, необходимые реквизиты документов, сведения о законном представительстве, контакты, даты и продолжительность встреч, согласованный запрос, сведения об оплате и оказанных услугах. Цели — оформление отношений, организация консультаций, подготовка и передача итогов, расчёты и выдача чеков. Основания — договор, требования закона и отдельное согласие для данных, требующих такого согласия.
Психологическое консультирование: сообщённые клиентом сведения о переживаниях и жизненных обстоятельствах, необходимые для согласованного запроса, рабочие наблюдения и рекомендации. Сведения специальных категорий, в том числе о здоровье и интимной жизни, обрабатываются только при наличии надлежащего основания по статье 10 Закона № 152-ФЗ; когда требуется письменное согласие, оно оформляется отдельно до такой обработки. Избыточные данные и сведения о третьих лицах не запрашиваются.
Аудиозапись консультации возможна только при отдельном добровольном согласии и предварительном уведомлении о включении записи. Цели — подготовка точных итоговых документов и рекомендаций, документирование оказанных услуг и рассмотрение конкретных разногласий. Голос не используется для автоматического установления личности. Отказ от записи не препятствует консультации; итоги могут готовиться по письменным заметкам.
Рассмотрение обращений и защита прав: контактные данные, содержание обращения и относящиеся к нему необходимые документы. Основания — исполнение обязанностей по закону и иные применимые законные основания. Чувствительные материалы используются только в допустимом объёме и при наличии основания для соответствующей категории данных.
3 Данные сайта и файлы cookieНа сайте нет формы заявки и приёма оплаты: кнопки записи ведут в Telegram. Для обеспечения загрузки и безопасности страниц инфраструктура сайта обрабатывает технические сведения, в частности IP-адрес, параметры браузера, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы и необходимые защитные cookie-файлы. Их назначение — работа сайта и предотвращение злоупотреблений, а не реклама.
Используется упрощённая статистика Тильды без аналитических cookie-файлов для отслеживания посетителей и сессий. Она позволяет учитывать просмотры страниц. Сторонние рекламные пиксели и счётчики Google Analytics и Яндекс Метрики не подключены. При изменении состава аналитики Политика и порядок получения необходимых согласий подлежат обновлению до запуска соответствующей обработки.
Технические cookie действуют в пределах сроков, задаваемых платформой; пользователь может просмотреть и удалить их в настройках браузера. Отключение необходимых cookie может нарушить работу защитных механизмов сайта. Подробности о cookie платформы:
https://tilda.ru/ru/cookie-policy/.
4 Способы обработки и используемые сервисыОператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них. Данные не продаются, не публикуются в качестве отзывов или историй клиентов и не используются для рекламных рассылок без отдельного надлежащего основания.
Сайт размещён на платформе Тильда. Поставщик платформы — АО «Тильда Паблишинг», Российская Федерация. В профиле Оператора указана Россия. Согласно условиям платформы, обработка данных по поручению осуществляется с использованием баз данных АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» на территории Российской Федерации. Техническая обработка осуществляется в соответствии с поручением
https://tilda.ru/ru/dpa/ и условиями платформы. Содержание консультаций, аудиозаписи и клиентские документы в Тильду не загружаются.
Telegram используется для организационной переписки и согласованной передачи итогов, Zoom — для видеосвязи. При переходе на сторонний сервис применяются также его условия обработки данных. Выбор канала связи не заменяет необходимых согласий и требований законодательства. Политика не устанавливает разрешение на любую трансграничную передачу: до её осуществления Оператор обязан выполнить применимые требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, а при сборе данных граждан РФ — требования локализации по статье 18. Место технической обработки сторонними сервисами не приравнивается к месту локального хранения документов Оператором.
Документы и основные аудиозаписи хранятся локально на защищённом устройстве Оператора в Москве; резервные копии — на зашифрованном внешнем накопителе. Доступ к этому хранилищу имеет только Оператор. Записи не синхронизируются с облаком и не передаются сервисам расшифровки или искусственного интеллекта. Итоги готовятся Оператором самостоятельно.
При работе с несовершеннолетним учитываются его возраст, права и полномочия законного представителя. Подростку и родителю передаются отдельные итоговые документы по согласованным личным контактам. Предоставление родителю общей обратной связи не означает автоматического раскрытия полного содержания бесед; законные запросы о доступе рассматриваются отдельно.
5 Сроки хранения и уничтожениеДанные хранятся не дольше необходимого для соответствующей цели. Если первичное обращение завершилось без заключения договора, организационная переписка удаляется не позднее 30 дней после завершения рассмотрения, если отсутствует самостоятельное законное основание для её сохранения. При заключении договора необходимые сведения включаются в договорную документацию.
Необходимые итоговые документы могут храниться до трёх лет после окончания договора при наличии законного основания и сохраняющейся необходимости. Расчётные документы и подтверждения исполнения обязательных требований хранятся в установленные законом сроки. Указание срока не разрешает сохранять избыточные сведения.
При предусмотренном отдельным согласием сроке аудиозаписи хранятся не более 12 месяцев после соответствующей консультации и удаляются раньше, если необходимость отпала. При конкретном споре необходимые материалы могут сохраняться дольше только на соответствующем законном основании с пересмотром необходимости после завершения разбирательства. Такой же порядок применяется к резервным копиям.
При достижении целей, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки данные блокируются, обработка прекращается и данные уничтожаются в сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ с учётом предусмотренных законом исключений. Оператор удаляет электронные файлы и относящиеся к ним резервные копии, уничтожает бумажные носители и фиксирует уничтожение в требуемом законом порядке.
6 Защита данных и права субъектаОператор ограничивает доступ, использует парольную защиту, шифрование устройств и резервных копий, автоматическую блокировку, проверяет адресата перед передачей и пересматривает сроки хранения. Порядок доступа и действий при инцидентах определяется внутренними документами. Публикация Политики не заменяет исполнения обязанностей по уведомлению Роскомнадзора и фактического обеспечения безопасности.
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Обращение можно направить по контактам из раздела 1. Для защиты данных Оператор вправе запросить необходимые сведения для проверки личности и полномочий представителя; избыточные сведения не запрашиваются.
Срок ответа определяется видом требования и законом. На запрос сведений об обработке ответ предоставляется в течение десяти рабочих дней; при наличии оснований срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с мотивированным уведомлением. Отзыв согласия не отменяет правомерность ранее выполненной обработки и не исключает сохранения данных на самостоятельном законном основании.
7 Изменения ПолитикиДействующая редакция размещается в открытом доступе на psyzudin.com/privacy. Изменение Политики не расширяет ранее полученное согласие автоматически. При изменении целей, состава данных или способов обработки Оператор предварительно обеспечивает необходимые основания и информирование.
